Zákaznická linka

Každý pracovní den jsme vám k dispozici
v době 10:00 – 17:00
na tel.: 777 876 008.

Možnosti platby

- Dobírka
- Platba předem na bankovní účet
- Hotově na pobočce.

Možnosti dopravy

	Osobní odběr - výdejna Střelice u Brna
	B2B Rozvoz vlastní dopravou Brno-město + okolí Střelic u Brna
	Rozesílání zboží - celá ČR

DOPRAVA - Způsoby doručení a ceny

ZPŮSOBY DORUČENÍ A CENY V ČESKÉ REPUBLICE

Náklady spojené s dodáním zboží tj. poštovné a balné (dále jen Expediční náklady) + poplatky za platbu (všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH).

• Osobní odběr - Prodejna Střelice u Brna:
- Expediční náklady 0,- Kč (ZDARMA).
- Poplatek za platbu 0,- Kč (ZDARMA) - Platba v hotovosti (je zde možné zaplatit platební kartou).
- Poplatek za platbu 0,- Kč (ZDARMA) - Platba na bankovní účet - zálohová platba.
- Poplatek za platbu 0,- Kč (ZDARMA) - Platba na bankovní účet - bankovní tlačítko.
- Poplatek za platbu 0,- Kč (ZDARMA) - Platba kartou.
- Dodavatel informuje e-mailem odběratele jakmile je zboží nachystané k osobnímu odběru.
- Objednávky uskutečněné do 12:00 jsou nachystané k odběru ještě ten den.
- Provozní doba prodejny:
     Pondělí - Pátek    10:00 - 17:00
     Sobota                  Zavřeno
     Neděle                  Zavřeno

• Osobní odběr - Zásilkovna:
- Expediční náklady 79,- Kč za 1 balík do 5 kg.
- Poplatek za platbu 0,- Kč (ZDARMA) - Platba na bankovní účet - zálohová platba.
- Poplatek za platbu 0,- Kč (ZDARMA) - Platba na bankovní účet - bankovní tlačítko.
- Poplatek za platbu 0,- Kč (ZDARMA) - Platba kartou.
- Parametry balíku: pravidelný tvar, součet 3 stran (šířka + hloubka + výška) maximálně 120 cm. Maximální rozměr jedné strany balíku 70 cm. Hmotnost balíku maximálně 5 kg včetně přepravního obalu.
- E-shop sám počítá hmotnost objednávky včetně přepravního obalu. V případě překročení hmotnosti zásilky 5 kg automaticky vyřadí tento typ dopravy z výběru.
- E-shop neumí spočítat velikost zásilky. V případě problému s velikostí (rozměry zásilky) bude dodavatel kontaktovat odběratele za účelem vyřešení tohoto problému.
- Přes tohoto dopravce není možné zasílat rozměrnější zboží (součet 3 stran maximálně 120 cm, maximální rozměr jedné strany balíku 70 cm).
- Pro SMS informace o zásilce je potřeba, aby odběratel při objednání uvedl tel. číslo na mobilní telefon.
- Aktuální Expediční náklady se zobrazují po přepnutí do Pokladny a po následném správném výběru Způsobu doručení.
- Svoz zásilek probíhá v pondělí, středu a v pátek. Objednávky uskutečněné v den svozu po 11:00 odesíláme následujícím svozem.

• Doručení na adresu:
Na základě parametrů zásilky vybereme nejvhodnějšího přepravce pro doručení na vámi udanou adresu.
- Balík velikost S - expediční náklady 119,- Kč za 1 balík (nejdelší strana do 35 cm, hmotnosti 0 - 2 kg).
- Balík velikost M - expediční náklady 149,- Kč za 1 balík (nejdelší strana do 70 cm, hmotnosti 0 - 10 kg).
- Balík velikost L - expediční náklady 190,- Kč za 1 balík (nejdelší strana do 100 cm, hmotnosti 0 - 30 kg).
- Balík velikost XL - expediční náklady 350,- Kč za 1 balík (nejdelší strana do 200 cm, hmotnosti 0 - 60 kg).
- Poplatek za platbu 0,- Kč (ZDARMA) - Platba na bankovní účet - zálohová platba.
- Poplatek za platbu 0,- Kč (ZDARMA) - Platba na bankovní účet - bankovní tlačítko.
- Poplatek za platbu 0,- Kč (ZDARMA) - Platba kartou.
- Poplatek za platbu 40,- Kč - Platba dobírkou. Tato forma úhrady je dostupná pouze u nákupů v hodnotě zboží nad 300,- Kč.
- Parametry balíku: pravidelný tvar, součet 3 stran (šířka + hloubka + výška) maximálně 240 cm. Hmotnost balíku maximálně 60 kg včetně přepravního obalu.
- E-shop sám počítá hmotnost objednávky včetně přepravního obalu. V případě překročení hmotnosti zásilky 60 kg automaticky vyřadí tento typ dopravy z výběru.
- E-shop neumí spočítat velikost zásilky. V případě problému s velikostí (rozměry zásilky) bude dodavatel kontaktovat odběratele za účelem vyřešení tohoto problému.
- Aktuální Expediční náklady se zobrazují po přepnutí do Pokladny a po následném správném výběru Způsobu doručení.
- Pro SMS informace o zásilce je potřeba, aby odběratel při objednání uvedl tel. číslo na mobilní telefon.
- Svoz zásilek probíhá v pondělí, středu a v pátek. Objednávky uskutečněné v den svozu po 11:00 odesíláme následujícím svozem.
- V případně platby "Zaplatit převodem - zálohová platba" odesíláme následujícím svozem po přijetí platby.

ZPŮSOBY DORUČENÍ A CENY NA SLOVENSKU

Náklady spojené s dodáním zboží tj. poštovné a balné (dále jen Expediční náklady) + poplatky za platbu (všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH).

• Slovenská pošta:
- Expediční náklady 145,- Kč za 1 balík o hmotnosti 0 - 1 kg.
- Expediční náklady 170,- Kč za 1 balík o hmotnosti 1 - 2 kg.
- Expediční náklady 195,- Kč za 1 balík o hmotnosti 2 - 5 kg.
- Expediční náklady 255,- Kč za 1 balík o hmotnosti 5 - 10 kg.
- Poplatek za platbu 0,- Kč (ZDARMA) - Platba na bankovní účet - zálohová platba.
- Poplatek za platbu 0,- Kč (ZDARMA) - Platba na bankovní účet - bankovní tlačítko.
- Poplatek za platbu 0,- Kč (ZDARMA) - Platba kartou.
- Parametry balíku: pravidelný tvar, součet 3 stran (šířka + hloubka + výška) maximálně 90 cm. Maximální rozměr jedné strany balíku 60 cm. Hmotnost balíku maximálně 10 kg včetně přepravního obalu.
- E-shop sám počítá hmotnost objednávky včetně přepravního obalu. V případě překročení hmotnosti zásilky 10 kg automaticky vyřadí tento typ dopravy z výběru.
- E-shop neumí spočítat velikost zásilky. V případě problému s velikostí (rozměry zásilky) bude dodavatel kontaktovat odběratele za účelem vyřešení tohoto problému.
- Přes tohoto dopravce není možné zasílat rozměrnější zboží (součet 3 stran maximálně 90 cm, maximální rozměr jedné strany balíku 76 cm).
- Aktuální Expediční náklady se zobrazují po přepnutí do Pokladny a po následném správném výběru Způsobu doručení.
- Pro SMS informace o zásilce je potřeba, aby odběratel při objednání uvedl tel. číslo na mobilní telefon.
- Svoz zásilek probíhá v pondělí, středu a v pátek. Objednávky uskutečněné v den svozu po 11:00 odesíláme následujícím svozem.

• Osobní odběr - Zásilkovna:
- Expediční náklady 130,- Kč za 1 balík.
- Poplatek za platbu 0,- Kč (ZDARMA) - Platba na bankovní účet - zálohová platba.
- Poplatek za platbu 0,- Kč (ZDARMA) - Platba na bankovní účet - bankovní tlačítko.
- Poplatek za platbu 0,- Kč (ZDARMA) - Platba kartou.
- Parametry balíku: pravidelný tvar, součet 3 stran (šířka + hloubka + výška) maximálně 120 cm. Maximální rozměr jedné strany balíku 70 cm. Hmotnost balíku maximálně 5 kg včetně přepravního obalu.
- E-shop sám počítá hmotnost objednávky včetně přepravního obalu. V případě překročení hmotnosti zásilky 5 kg automaticky vyřadí tento typ dopravy z výběru.
- E-shop neumí spočítat velikost zásilky. V případě problému s velikostí (rozměry zásilky) bude dodavatel kontaktovat odběratele za účelem vyřešení tohoto problému.
- Přes tohoto dopravce není možné zasílat rozměrnější zboží (součet 3 stran maximálně 120 cm, maximální rozměr jedné strany balíku 70 cm).
- Aktuální Expediční náklady se zobrazují po přepnutí do Pokladny a po následném správném výběru Způsobu doručení.
- Pro SMS informace o zásilce je potřeba, aby odběratel při objednání uvedl tel. číslo na mobilní telefon.
- Svoz zásilek probíhá v pondělí, středu a v pátek. Objednávky uskutečněné v den svozu po 11:00 odesíláme následujícím svozem.