Zákaznická linka

Každý pracovní den jsme vám k dispozici
v době 10:00 – 17:00
na tel.: 777 876 008.

Možnosti platby

- Dobírka
- Platba předem na bankovní účet
- Hotově na pobočce.

Možnosti dopravy

	Osobní odběr - výdejna Střelice u Brna
	B2B Rozvoz vlastní dopravou Brno-město + okolí Střelic u Brna
	Rozesílání zboží - celá ČR

DOPRAVA - Způsoby doručení a ceny

ZPŮSOBY DORUČENÍ A CENY V ČESKÉ REPUBLICE

Náklady spojené s dodáním zboží tj. poštovné a balné (dále jen Expediční náklady) + poplatky za platbu (všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH).

!!! DOPRAVA U NÁKUPŮ NAD 3.000,- KČ - ZDARMA !!!

• Osobní odběr - Výdejna Střelice u Brna:
- POZOR - Jedná se pouze o výdejní místo, není zde možné nakupovat.
- Výdejní místo je umístěno v Cykloprodejně MOXMA.CZ.
- Expediční náklady 0,- Kč (ZDARMA).
- Poplatek za platbu 0,- Kč (ZDARMA) - Platba v hotovosti nebo kartou na prodejně.
- Poplatek za platbu 0,- Kč (ZDARMA) - Platba bankovním převodem.
- Poplatek za platbu 0,- Kč (ZDARMA) - Platba bankovním tlačítkem.
- Poplatek za platbu 0,- Kč (ZDARMA) - Platba kartou online.
- Dodavatel informuje e-mailem odběratele jakmile je zboží nachystané k osobnímu odběru.
- Objednávky uskutečněné do 12:00 jsou nachystané k odběru ještě ten den.
- Provozní doba výdejny:
     Pondělí - Pátek    10:00 - 17:00
     Sobota                  Zavřeno
     Neděle                  Zavřeno

• Balíkovna:
- Expediční náklady 59,- Kč za 1 balík do 20 kg.
- Poplatek za platbu 0,- Kč (ZDARMA) - Platba bankovním převodem.
- Poplatek za platbu 0,- Kč (ZDARMA) - Platba bankovním tlačítkem.
- Poplatek za platbu 0,- Kč (ZDARMA) - Platba kartou online.
- Poplatek za platbu 20,- Kč - Platba dobírkou. Tato forma úhrady je dostupná pouze u nákupů v hodnotě zboží nad 500,- Kč.
- Parametry balíku: pravidelný tvar, součet 3 stran (šířka + hloubka + výška) maximálně 120 cm. Maximální rozměr balíku 70x50x50 cm. Hmotnost balíku maximálně 5 kg včetně přepravního obalu.
- E-shop sám počítá hmotnost objednávky včetně přepravního obalu. V případě překročení hmotnosti zásilky 5 kg automaticky vyřadí tento typ dopravy z výběru.
- E-shop neumí spočítat velikost zásilky. V případě problému s velikostí (rozměry zásilky) bude dodavatel kontaktovat odběratele za účelem vyřešení tohoto problému.
- Přes tohoto dopravce není možné zasílat rozměrnější zboží (maximální rozměr 70x50x50 cm).
- Pro SMS informace o zásilce je potřeba, aby odběratel při objednání uvedl tel. číslo na mobilní telefon.
- Aktuální Expediční náklady se zobrazují po přepnutí do Pokladny a po následném správném výběru Způsobu doručení.
- Svoz zásilek probíhá každý pracovní den. Objednávky uskutečněné v den svozu po 12:00 odesíláme následujícím svozem.

• Balík na poštu:
- Expediční náklady 85,- Kč za 1 balík do 30 kg.
- Poplatek za platbu 0,- Kč (ZDARMA) - Platba bankovním převodem.
- Poplatek za platbu 0,- Kč (ZDARMA) - Platba bankovním tlačítkem.
- Poplatek za platbu 0,- Kč (ZDARMA) - Platba kartou online.
- Poplatek za platbu 40,- Kč - Platba dobírkou. Tato forma úhrady je dostupná pouze u nákupů v hodnotě zboží nad 500,- Kč.
- Parametry balíku: pravidelný tvar, součet 3 stran (šířka + hloubka + výška) maximálně 300 cm. Hmotnost balíku maximálně 30 kg včetně přepravního obalu.
- E-shop sám počítá hmotnost objednávky včetně přepravního obalu. V případě překročení hmotnosti zásilky 30 kg automaticky vyřadí tento typ dopravy z výběru.
- E-shop neumí spočítat velikost zásilky. V případě problému s velikostí (rozměry zásilky) bude dodavatel kontaktovat odběratele za účelem vyřešení tohoto problému.
- Aktuální Expediční náklady se zobrazují po přepnutí do Pokladny a po následném správném výběru Způsobu doručení.
- Pro SMS informace o zásilce je potřeba, aby odběratel při objednání uvedl tel. číslo na mobilní telefon.
- Svoz zásilek probíhá každý pracovní den. Objednávky uskutečněné v den svozu po 12:00 odesíláme následujícím svozem.
- V případně platby "Zaplatit převodem - zálohová platba" odesíláme následujícím svozem po přijetí platby.

• Balík do ruky:
- Expediční náklady 99,- Kč za 1 balík do 30 kg.
- Poplatek za platbu 0,- Kč (ZDARMA) - Platba bankovním převodem.
- Poplatek za platbu 0,- Kč (ZDARMA) - Platba bankovním tlačítkem.
- Poplatek za platbu 0,- Kč (ZDARMA) - Platba kartou online.
- Poplatek za platbu 40,- Kč - Platba dobírkou. Tato forma úhrady je dostupná pouze u nákupů v hodnotě zboží nad 500,- Kč.
- Parametry balíku: pravidelný tvar, součet 3 stran (šířka + hloubka + výška) maximálně 300 cm. Hmotnost balíku maximálně 30 kg včetně přepravního obalu.
- E-shop sám počítá hmotnost objednávky včetně přepravního obalu. V případě překročení hmotnosti zásilky 30 kg automaticky navýší počet balíků a tím i cenu za Expediční náklady (0-30 kg = 99,- Kč, 30 - 60 kg = 198,- Kč, atd. násobky po 30 kg).
- E-shop neumí spočítat velikost zásilky. V případě problému s velikostí (rozměry zásilky) bude dodavatel kontaktovat odběratele za účelem vyřešení tohoto problému.
- Aktuální Expediční náklady se zobrazují po přepnutí do Pokladny a po následném správném výběru Způsobu doručení.
- Pro SMS informace o zásilce je potřeba, aby odběratel při objednání uvedl tel. číslo na mobilní telefon.
- Svoz zásilek probíhá každý pracovní den. Objednávky uskutečněné v den svozu po 12:00 odesíláme následujícím svozem.
- V případně platby "Zaplatit převodem - zálohová platba" odesíláme následujícím svozem po přijetí platby.